Siehe Abschnitt 5 und 6 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen (hier klicken).

Um Ihre Tom Joule Artikel an uns zurückzuschicken, füllen Sie bitte das Rücksende-Formular, das Ihrer Bestellung beiliegt, aus. Kleben Sie das Label auf Ihr Retouren-Paket und bringen Sie es zu Ihrem bevorzugten Carrier.

Alternativ, wenn Sie online bestellt haben, können Sie hier eine Rücksendung erstellen. Geben Sie einfach Ihre Bestelldaten ein und dann wählen Sie den/die Artikel aus, den/die Sie zurückschicken wollen. Legen Sie das Rücksende-Formular in das Paket, kleben Sie das Label auf die Außenseite des Pakets und bringen Sie es zu Ihrem bevorzugten Carrier. Die Kosten für Ihre Rücksendung müssen Sie selbst bezahlen.

Wir empfehlen Ihnen, sich einen Versandnachweis ausstellen zu lassen, so dass Sie einen Referenz haben, falls es länger dauert, bis Ihr Paket bei uns ankommt.

Unsere Rücksendeadresse: Joules Building, Saxon Way West, Corby, Northamptonshire, NN18 9ES, UK

Es gibt eine kleine Verzögerung bei der Rücksendung in unserem Lager, aber wir werden sie so schnell wie möglich bearbeiten!

Ihre Rücksendung für die Erstattung wird gemäß Abschnitt 5 und 6 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen (hier klicken) bearbeitet. Wenn Sie Ihre Erstattung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundenbetreuung@joules.com.