Siehe Abschnitt 5 und 6 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen (hier klicken).

Um Ihre Bestellung an uns zurückzusenden, füllen Sie bitte das Retouren-Formular, das Sie zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten haben, aus und senden Sie uns bitte die Artikel, die Sie retournieren wollen, über einen nachweisbaren Versand an uns zurück. Für Retouren aus dem Ausland müssen Sie die Kosten für die Retouren an uns übernehmen. Wir empfehlen Ihnen, sich einen Versandnachweis ausstellen zu lassen, damit Sie einen Beleg haben, falls es etwas dauert, bis Ihr Paket ankommt. Wenn wir Ihre zurückgeschickten Artikel erhalten haben, rechnen Sie bitte mit bis zu 10 Werktagen, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird. Das kann während des Sales etwas länger dauern. Bitte senden Sie Ihre Retouren an die folgende Adresse zurück: Joules Building, Saxon way West, Corby, Northamptonshire, NN18 9ES, Großbritannien. Wenn Sie Fragen zu Zollgebühren haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Es gibt eine kleine Verzögerung bei der Rücksendung in unserem Lager, aber wir werden sie so schnell wie möglich bearbeiten!

Ihre Rücksendung für die Erstattung wird gemäß Abschnitt 5 und 6 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen (hier klicken) bearbeitet. Wenn Sie Ihre Erstattung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundenbetreuung@joules.com.