Siehe Abschnitt 5 und 6 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen (hier klicken).

Befolgen Sie einfach die Anweisungen für die Rücksendung, die auf Ihrer mit den Artikeln erhaltenen Rechnung aufgeführt sind.Wenn Ihr Artikel direkt durch unsere Website www.tomjoule.de erworben wurde, finden Sie im Paket eine Rechnung mit Einzelheiten zu unserem Rücksendeverfahren sowie einen Retourenaufkleber. Füllen Sie einfach das Formular für Retouren aus und senden Sie Ihre Artikel in der Originalverpackung von Joules zurück. Kleben Sie den Retourenaufkleber auf das Paket und geben Sie Ihr Paket bei der Post auf. Den kostenlosen Retourenaufkleber können Sie nur nutzen, wenn Sie das Paket in Deutschland aufgeben. Wenn Sie die Artikel außerhalb von Deutschland absenden, verwenden Sie bitte folgende Empfängeranschrift: Joules Building, Saxon way West, Corby, Northamptonshire, NN18 9ES, England.

Ihre Rücksendung für die Erstattung wird gemäß Abschnitt 5 und 6 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen (hier klicken) bearbeitet. Wenn Sie Ihre Erstattung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 0800 723 5215.