Datenschutzerklärung für Kunden

Wesentliche Punkte: Mai 2018

Unsere Nutzung Ihrer Daten: Normalerweise nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um eine uns von Ihnen aufgegebene Bestellung auszuführen, die Aktivitäten auf unserer Website zu überwachen und zu Marketing-Zwecken.

Marketing: Bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketing-Zwecken berufen wir uns auf berechtigte geschäftliche Interessen; wir sind der Meinung, dass dies Ihre Rechte nicht ungebührlich beeinträchtigt. Sie können uns jederzeit bitten, das Zusenden von Marketing-Informationen einzustellen.

Weitergabe: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, darunter externe Dienstleister und andere Unternehmen innerhalb des Konzerns. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, um es diesen zu ermöglichen, Ihnen Werbung zuzusenden, sofern wir nicht ausdrücklich um Ihre Erlaubnis hierfür gebeten haben.

Sicherheit: Wir respektieren die Sicherheit Ihrer Daten und behandeln sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Internationale Nutzung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Orte außerhalb der EU übermitteln; wenn wir dies tun, können Sie in Bezug auf Ihre Daten ein ähnliches Maß an Schutz erwarten.

WORIN BESTEHT DER ZWECK DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG?

1. Gemäß datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist es erforderlich, dass Joules Ihnen erklärt, warum wir Daten über Sie sammeln, wie wir beabsichtigen, diese Daten zu nutzen und ob wir Ihre Daten an andere weitergeben.
2. Diese Erklärung gilt für Kunden, Nutzer unserer Website und jene, die Marketing-Informationen von uns erhalten möchten. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, damit Sie unsere Ansichten und Praktiken Ihre personenbezogenen Daten betreffend kennen und wissen, wie wir diese Daten behandeln werden.
3. Diese Erklärung (zusammen mit den separat veröffentlichen Nutzungsbedingungen der Website unddie Cookie-Richtlinie) erläutert Ihnen, wie personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden.
4. Diese Erklärung bezieht sich auf Daten, die wir von Ihnen durch die Nutzung unserer Website www.tomjoule.de, die Nutzung unserer Social-Media-Kanäle und jeder anderen Internetseiten, auf der diese Richtlinie veröffentlicht ist oder ausdrücklich erwähnt wird (gemeinsam die „Joules-Websites“) erfassen. Sie bezieht sich auch auf solche Daten, die wir von Ihnen in unseren Geschäften, am Telefon, durch Ihre Interaktion mit unseren E-Mails, durch die Teilnahme an unseren Gewinnspielen und Werbeaktionen oder durch ihre schriftliche Kontaktaufnahme erhalten.
5. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, dann gehen Sie bitte nicht auf unsere Joules-Webseiten, bestellen Sie nicht per Telefon bei unserem Kundendienstteam und nehmen Sie auch an keinem Gewinnspiel oder Werbeaktion teil.
6. Diese Erklärung ist nicht Teil eines Vertrags über eine Leistungserbringung. Wir können diese Erklärung jederzeit aktualisieren.
7. Es ist wichtig, dass Sie uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten, über die wir verfügen, informieren, so dass die Daten, die uns vorliegen, richtig und aktuell sind.

WER SIND WIR?

1. Wir sind Joules Limited, eine in England und Wales unter der Firmennummer 2934327 eingetragene Gesellschaft mit Sitz in Joules Building, The Point, Rockingham Road, Market Harborough, Leicestershire LE16 7QU, England.
2. Joules ist eine „verantwortliche Stelle". Das heißt, dass wir verantwortlich dafür sind, zu entscheiden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und nutzen.

UNSER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

1. Unser Datenschutzbeauftragter ist dafür verantwortlich, zu beaufsichtigen, wie wir mit Ihren Daten umgehen und unsere Einhaltung der Datenschutzgesetze zu überwachen. Wenn Sie den Datenschutzbeauftragten kontaktieren möchten, können Sie an dpo@joules.com schreiben.
2. Wenn Sie Fragen zu unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie diese bei unserem Kundendienstteam unter joulesteam@joules.com stellen.

WARUM ERFASSEN WIR IHRE DATEN?

1. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, benötigen wir, damit wir:
1. Ihre Bestellungen von Produkten bei uns ausführen können;
2. Ihnen Angebote und Marketing-Informationen zu Produkten zukommen lassen können, an denen Sie eventuell interessiert sind;
3. die Nutzung der Joules-Websites durch unsere Nutzer überwachen können;
4. mit Hilfe einer Profilerstellung den Inhalt der Joules-Websites und unsere Werbeaktivitäten besser an das Surf- und Kaufverhalten unserer Nutzer anpassen können;
5. unsere Gewinnspiele und Werbeaktionen verwalten können;
6. die Sicherheit unserer Geschäfte aufrecht erhalten und betrügerische Aktivitäten verhindern können;
7. jede mögliche Kundenanfragen durch Sie bearbeiten und beantworten können und
8. Kundenbefragungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen durchführen können.

ARTEN PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE WIR ERFASSEN

1. Wir erfassen Ihre Daten zur Erfüllung der oben genannten Zwecke (siehe „Warum erfassen wir Ihre Daten?“). Dies beinhaltet:

Personalien und Zahlung

1. Personalien, die von Ihnen zur Verfügung gestellt wurden (wie z. B. Name, Geschlecht und Geburtsdatum);
2. Kontaktdaten (wie z. B. Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
3. Zahlungsinformationen (wie z.B. Zahlungsmethoden, Einzelheiten zur Rechnungsadresse und andere zahlungsbezogene Informationen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Joules Kreditkarten-, Debitkarten- und andere vertrauliche Zahlungsinformationen nicht aufbewahrt oder speichert.); Stattdessen speichern wir einen eindeutigen "Sicherheits- Token", der Ihren Kartendaten von Ihrem Zahlungsanbieter und den letzten 4 Ziffern Ihrer Karte zugeordnet ist);

Website-Nutzung und -Kommunikation, sowie E-Mail Interaktion

4. Einzelheiten zum Kontakt mit unserem Support- oder Kundendienstteam (wie z.B. Nachweise über Ihre Korrespondenz mit uns oder aufgezeichnete Telefongespräche);
5. Einzelheiten Ihrer Besuche auf Joules-Websites oder Ihrer Öffnung unserer Marketing E-Mails und Ihrer Anrufe bei uns (wie z.B. Standortdaten, Zeiterfassung, Weblogs, andere Kommunikationsdaten und –ressourcen, auf die Sie zugreifen);
6. Informationen über Ihre Nutzung unserer Informations- und Kommunikationssysteme;
7. Browser-Informationen und Online-Kennungen (wie z. B. Ihre Browser-Typen, Ihre Browser-Version, Ihr Host-Betriebssystem, Ihre Browser-Sprache und Ihre IP-Adresse);
8. Informationen über Ihren Besuch auf Joules-Websites (wie z. B. URLs), Clickstream auf, über und von unserer Website, Information darüber, ob Sie auf unsere Website mittels unserer Marketing E-Mail zugegriffen haben, Produkte, die angesehen wurden oder nach denen gesucht wurde, Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, die Länge der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Interaktion zwischen Seiten ((wie z. B. Scrollen, Klicks und Mausbewegungen) und Methoden zum Verlassen der Seite);
9. aggregierte Informationen (wie z. B. aggregierte Datenverkehrsinformationen, die bei Ihrem Besuch auf Joules-Websites erfasst werden);

Marketing, Gewinnspiele und Umfragedaten

10. Gewinnspielbeiträge;
11. Ihre Antworten auf unsere Umfragen;
12. Einzelheiten über Vereinbarungen oder die Ablehnung des Erhalts von Marketing-Informationen von uns und

Sicherheit im Geschäft

13. Bilder von Ihnen, die mittels Nutzung von Überwachungskameras in Geschäften angefertigt wurden.

DIE PRIVATSPHÄRE VON KINDERN UND BESONDERE KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN

1. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren.
2. Wir erfassen bzw. speichern nicht wissentlich besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie z. B. Informationen über Ihren Gesundheitszustand oder Ihre Krankheiten, ethnische Zugehörigkeit oder religiöse Ansichten.
3. Wenn es zu unserer Kenntnis gebracht wird, dass wir Daten von Personen unter 18 Jahren oder besondere Kategorien personenbezogener Daten erhalten haben, werden wir angemessene Bemühungen unternehmen, um diese Daten zu finden und aus unseren Aufzeichnungen zu entfernen.

DIE QUELLE IHRER PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN

1. Die Daten, die wir über Sie erfassen, werden über verschiedene Quellen erfasst, z. B.:

Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten

1. wenn Sie sich für die Nutzung der Joules-Websites registrieren;
2. wenn Sie online auf einer Joules-Website, in einem Geschäft oder telefonisch bei unserem Kundendienstteam eine Bestellung aufgeben. Wir werden Sie niemals bitten, Konto- oder Kreditkarteninformationen per E-Mail oder SMS zu bestätigen oder anzugeben. Wenn Sie eine solche E-Mail oder eine solche SMS erhalten, antworten Sie bitte nicht darauf und informieren Sie uns umgehend unter joulesteam@joules.com;
3. wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer unserer Werbeaktionen teilnehmen;
4. wenn Sie ein Problem mit unserer Website und/oder Ihrer Bestellung melden;
5. wenn Sie unser Support- oder Kundendienstteam kontaktieren;
6. wenn Sie Fragebögen ausfüllen, die wir für Forschungszwecke verwenden;

Daten, die automatisch über Sie erfasst werden

7. Daten, die automatisch über Sie und Ihren Besuch auf einer der Joules-Websites erfasst werden;
8. Daten, die automatisch über Sie erfasst werden, wenn Sie eine Marketing E-Mail von uns öffnen;
9. die Aufzeichnung Ihrer Anrufe bei unserem Kundendienstteam;
10. Aufzeichnungen von Überwachungskameras, wenn Sie eines unserer Geschäfte besuchen.

Über Dritte erfasste Daten

11. Wir können Daten von Ihnen über Dritte erfassen, wenn wir Identitätsüberprüfungen zwecks Bonitätsprüfungen oder Kontrollen zur Betrugsbekämpfung anhand Ihres Namens unter Verwendung von Datenbanken Dritter durchführen.
12. Wir können Daten über Sie von Dritten zu Marketingzwecken erfassen, wenn Sie den jeweiligen Dritten gegenüber Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, dass Ihre Daten zu diesem Zweck übermittelt werden dürfen.
13. Wir können Daten von Ihnen über Dritte erfassen, mit denen wir zusammen Gewinnspiele durchgeführt haben.

WAS WIR MIT IHREN DATEN ANFANGEN

1. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

Marketing-Zwecke

2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen und Dritte in unserem Namen damit beauftragen, Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen, um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die Sie von uns angefordert haben und um Sie über Angebote oder andere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein können (jedoch nur, wenn Sie keinen Widerspruch gegen das Kontaktieren zu solchen Zwecken erhoben haben).
3. Wir werden Sie nur elektronisch (per E-Mail) oder per Post mit Informationen über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, wenn Sie bei uns bestellt haben oder auf andere Weise bestätigt haben, dass Sie damit einverstanden sind, dass wir Ihnen solche Informationen zusenden. Soweit Ihre Bestätigung lediglich darauf basiert, dass Sie bei uns bestellt haben, werden wir Sie nur mit Informationen über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die denen, die wir zuvor an Sie verkauft haben, ähnlich sind (siehe „Auf welche rechtliche Grundlage zur Nutzung Ihrer Daten stützen wir uns“ unten).
4. Wenn wir ausgewählten Dritten erlauben, Ihre Daten zu nutzen, werden wir (oder diese) Sie per E-Mail oder per Post kontaktieren. Einzelheiten über diese Dritten finden Sie unter „Weitergabe Ihrer Daten“.
5. Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, uns darum zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketing-Zwecken zu verarbeiten. Wir informieren Sie üblicherweise, bevor wir Ihre Daten erfassen, ob wir beabsichtigen, Ihre Daten zu solchen Zwecken zu verwenden oder ob wir beabsichtigen, Ihre Daten zu solchen Zwecken an Dritte weiterzugeben. Sie können Ihr Recht auf Verhinderung einer solchen Verarbeitung ausüben, indem Sie:
1. bestimmte Kästchen auf den von uns zur Erfassung Ihrer Daten genutzten Formularen ankreuzen oder
2. uns auch bitten können, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck zu nutzen, wenn Sie Ihr Joules-Konto einrichten oder
3. uns eine E-Mail an joulesteam@joules.com senden.

Aufgeben einer Bestellung

4. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur effektiven Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen und um sonstige Verpflichtungen, die sich aus Verträgen, die zwischen Ihnen und uns abgeschlossen wurden, ergeben, zu erfüllen. Dies beinhaltet die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und/oder mobile Rufnummer, so dass wir Ihnen Informationen zur Bestätigung Ihrer Bestellung zukommen lassen können.
5. Wenn Sie uns ein Problem mit Ihrer Bestellung melden, können wir Ihre personenbezogenen Daten dazu verwenden, das Problem zu ermitteln.

Nutzung der Joules-Websites oder Öffnung von Joules E-Mails

6. Wenn Sie die Joules-Websites nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:
1. Sie für die Nutzung der Joules-Websites zu registrieren (wenn Sie dies möchten);
2. die Joules-Websites zu verwalten und für interne Vorgänge, wie z. B. zur Hilfe bei der Diagnose von Problemen mit unserem Server, Fehlerdiagnose, Datenanalyse und zu anderen Verwaltungszwecken;
3. die Joules-Websites zu verbessern und zu gewährleisten, dass der Inhalt in der für Sie und Ihren Computer, Ihr Tablet oder Handy effektivsten Weise dargestellt wird (dies kann beinhalten, dass wir Ihnen Inhalte und Dienstleistungen in Ihrer Landessprache und Währung zur Verfügung stellen);
4. es Ihnen zu erlauben, an interaktiven Funktionen unseres Service teilzunehmen, sofern Sie dies möchten;
5. die Sicherheit der Joules-Websites zu gewährleisten;
6. die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu geben, die für Sie von Interesse sein können und um Marketing-Programme zu entwickeln (für diese Zwecke können wir auch Ihre persönlichen Daten nutzen, die wir dadurch gewonnen haben, dass Sie Joules E-Mails geöffnet haben) und
7. für den Fall, dass Sie ein Problem mit den Joules-Websites melden, Ihre personenbezogenen Daten dazu zu verwenden, das gemeldete Problem zu ermitteln und zu lösen.

Profilerstellung

8. Profilerstellung ist gesetzlich definiert als „jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen“.
9. Wir verwenden die über die Joules-Websites und über Ihre Interaktion mit Joules E-Mails erfassten Daten und solche, die in unseren Geschäften vor Ort und bei Gewinnspielen und Werbeaktionen erfasst wurden, um eine Profilerstellung vorzunehmen. Insbesondere nutzen wir Ihre Daten im Zusammenhang mit Ihrer Browser-Historie auf den Joules-Websites (über Cookies erfasst), Daten, die wir aus Ihrer Interaktion mit Joules E-Mails gewinnen, sowie sonstige Daten, die Sie uns in unseren Geschäften vor Ort bereitgestellt haben oder die durch die Teilnahme an Gewinnspielen oder Werbeaktionen erfasst wurden, um Nutzer in spezifische Profile zu kategorisieren, die dann dazu verwendet werden, zu ermitteln, am Kauf welcher Produktarten Sie am meisten interessiert sind. Diese Daten werden dann dazu genutzt, um bestimmte Produkte und Werbeaktionen auf den Joules-Websites zu priorisieren, an denen Sie wahrscheinlich am meisten interessiert sind, damit diese am deutlichsten hervorgehoben werden, so dass sichergestellt ist, dass unser Marketing auf Ihre Präferenzen exakt zugeschnitten ist.

Gewinnspielen oder Werbeaktionen

10. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an einem von Joules durchgeführten Gewinnspielen und von uns veranstalteten Werbeaktion verwenden.

Kundendienst, Umfragen und Schulung

11. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dazu verwenden, ein Problem zu behandeln, das Sie bei unserem Support oder Kundendienstteam vorbringen.
12. Wenn Sie einen Fragebogen für uns ausfüllen, wie z. B. eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit, werden wir Ihre Antworten auf die Fragen prüfen und analysieren.
13. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zur Schulung unseres Personals oder zu Überwachungszwecken verwenden.
14. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch dazu verwenden, um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen zu informieren.

Betrugsprävention und Sicherheit

15. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen dabei zu helfen, Sie vor Betrug zu schützen. Wir können z. B. Identitätsüberprüfungen, Bonitätsprüfungen oder Kontrollen zur Betrugsbekämpfung anhand Ihres Namens unter Verwendung von Datenbanken Dritter durchführen, was die Offenlegung Ihrer Personalien gegenüber einer registrierten Kreditauskunftei oder Organen der Betrugsprävention beinhalten kann, die Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und nutzen können.
16. Wenn Sie eines unserer Geschäfte betreten, kann Ihr Bild von unseren Überwachungskameras aufgezeichnet werden. Aufzeichnungen von Überwachungskameras können verwendet werden, um die Sicherheit unseres Personals und unserer Kunden zu gewährleisten und können möglicherweise als Beweismittel bei Ermittlungen oder in zivil- oder strafrechtlichen Verfahren verwendet werden.

WAS KANN PASSIEREN, WENN SIE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT ANGEBEN?

1. Viele der Dienste, die wir anbieten, sind nur verfügbar, wenn wir bestimmte Informationen von Ihnen haben. Um Zugang zu diesen Diensten zu erhalten, werden Sie von Zeit zu Zeit gebeten, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben. Geben Sie diese personenbezogenen Daten nicht an, sind wir nicht in der Lage, Ihnen diese Dienste anzubieten. Wenn Sie z. B. keine Informationen über Ihre Zahlungsweise oder Lieferadresse angeben, sind wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung bei uns abzuschließen.
2. Wenn Sie unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beim Aufrufen der Joules-Websites nicht zustimmen, sollten Sie die Joules-Websites nicht nutzen.

EINHALTUNG VON DATENSCHUTZGESETZEN

1. Wir halten Datenschutzgesetze ein. Der Kern der Datenschutzgesetze sind die „Datenschutzgrundsätze“, die besagen, dass Ihre personenbezogenen Daten, über die wir verfügen:
1. auf rechtmäßige Weise, nach Treu und Glauben und transparent genutzt werden müssen;
2. nur zu gerechtfertigten Zwecken erfasst werden dürfen, die wir Ihnen eindeutig erklärt haben und nicht auf andere Weise genutzt werden dürfen, die mit diesen Zwecken nicht vereinbar ist;
3. für die Zwecke, die wir Ihnen mitgeteilt haben, relevant sind und nur auf diese Zwecke beschränkt sein dürfen;
4. richtig und aktuell sein müssen;
5. nur so lange, wie dies für die Zwecke, die wir Ihnen mitgeteilt haben, notwendig ist, aufbewahrt werden dürfen und
6. sicher aufbewahrt werden müssen.

AUF WELCHE RECHTLICHE GRUNDLAGE ZUR NUTZUNG IHRER DATEN STÜTZEN WIR UNS?

1. Gemäß den Datenschutzgesetzen benötigen wir eine „Rechtsgrundlage“ für die Erfassung und Nutzung Ihrer Daten. Es gibt viele verschiedene Rechtsgrundlagen für die Nutzung personenbezogener Daten, die in den Datenschutzgesetzen dargelegt sind.
2. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns in Bezug auf die Nutzung der Daten, die wir für die in dieser Erklärung dargelegten Zwecke über Sie erheben, berufen, sind vom tatsächlichen Zweck der Verarbeitung abhängig und ergeben sich wie folgt:
1. Vertrag: Wenn wir Ihre Daten erfasst und verarbeitet haben, um eine Bestellung anzunehmen und durchzuführen, ist die Verwendung Ihrer Daten notwendig für uns, um entweder einen solchen Vertrag zwischen uns und Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihre Bitte hin vor Vertragsschluss bestimmte Schritte zu unternehmen, siehe Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 b) DSGVO.
2. Rechtliche Verpflichtung: Die Nutzung Ihrer Daten ist für uns notwendig, um eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung, der Joules unterliegt, zu erfüllen, z. B. im Hinblick auf steuerliche und/oder buchhalterische Zwecke, siehe Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 c) DSGVO.
3. Berechtiges Interesse:Wenn dies im Hinblick auf unsere berechtigten geschäftlichen Interessen erforderlich ist, können wir uns in Bezug auf die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die unter „Was wir mit Ihren Daten anfangen“ dargelegten Zwecke berufen, sofern die möglichen Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre nicht vorrangig vor unseren Interessen zu berücksichtigen sind, siehe Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 f) DSGVO. Z. B. berufen wir uns auf das berechtigte Interesse als Rechtsgrundlage, um Ihnen Marketing-Informationen per E-Mail oder per Post zuzusenden, wenn Sie bei uns bestellt haben und dem Empfang solcher Marketing-Informationen nicht widersprochen haben. Wenn Sie keine Marketing-Informationen von uns beziehen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an joulesteam@joules.com.
4. Einwilligung: Es ist möglich, dass Sie uns Ihre Einwilligung dazu geben, Ihre Daten zu einem bestimmten Zweck zu nutzen, siehe Artikel 6 Abs. 1 a) DSGVO.

WEITERGABE IHRER DATEN

1. Es kann vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, wie unten beschrieben, an Dritte weitergeben.

Weitergabe Ihrer Daten innerhalb der Joules-Gruppe

2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber jedem Mitglied unserer Konzerngruppe, d. h. Tochtergesellschaften, unserer obersten Muttergesellschaft und deren Tochtergesellschaften, wie in § 1159 des UK Companies Act 2006 beschrieben, offenlegen.
3. Wir werden Ihre personenbezogenen Informationen an andere Unternehmen unserer Konzerngruppe als Teil unserer regelmäßigen Berichtsaktivitäten über die Unternehmensleistung, im Zusammenhang mit einer Geschäftsumstrukturierung oder Konzernumstrukturierung, für den Systemwartungssupport und für das Daten-Hosting weitergeben.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

4. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, wie z. B.:
1. an die von uns bestimmten externen Transportunternehmen, um es diesen zu ermöglichen, Ihre Bestellung auszuliefern und Sie zu kontaktieren, falls es zu einem Problem mit der Lieferung kommt (d. h. nur Telefonnummer, Name und Anschrift);
2. an die von uns bestimmten Werbeagenturen, die in unserem Namen Marketing-Dienstleistungen erbringen;
3. an registrierte Kreditauskunfteien oder Organe der Betrugsprävention, die Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und nutzen können; oder
4. an Drittunternehmen, die gemeinsam mit uns ein Gewinnspiel veranstalten, wenn Sie dieser Übermittlung zugestimmt haben.

SICHERHEIT IHRER DATEN

1. Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, genutzt werden oder unbefugterweise auf diese zugegriffen wird oder diese verändert oder veröffentlicht werden. Zudem beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf jene Mitarbeiter, Vertreter, Subunternehmer und andere Dritte, für die eine geschäftliche Notwendigkeit besteht, diese Daten zu kennen. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung und unterliegen einer Geheimhaltungsverpflichtung.
2. Wir werden Sie niemals bitten, Konto- oder Kreditkartendaten per E-Mail oder SMS zu bestätigen oder anzugeben. Wenn Sie eine solche E-Mail oder SMS erhalten, beantworten Sie diese bitte nicht und benachrichtigen Sie uns unverzüglich an joulesteam@joules.com.
3. Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen werden mittels SSL-Technologie verschlüsselt. Wenn Sie Ihren Kauf abschließen und Ihr Browser Sie mit dem sicheren Bereich einer Joules-Website verbindet, zeigt der Rahmen Ihres Browser-Fensters ein Schloss-Symbol an, um Sie darauf hinzuweisen, dass Sie Zugang zu einem sicheren Bereich erhalten.
4. Wenn Sie einen Computer oder ein anderes Gerät an einem öffentlichen Ort verwenden, um auf die Joules-Websites zuzugreifen, empfehlen wir Ihnen, dass Sie sich zu Ihrer Sicherheit immer ausloggen und den Website-Browser schließen, wenn Sie eine Online-Sitzung beenden.
5. Wenn Sie von uns ein Passwort erhalten haben (oder Sie eines gewählt haben), das es Ihnen ermöglicht, auf bestimmte Bereiche unserer Website zuzugreifen, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten. Wir bitten Sie, das Passwort nicht an andere Personen weiterzugeben.
6. Leider ist die Übermittlung von Daten über das Internet nicht 100 %-ig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir für die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung geschieht auf Ihr eigenes Risiko. Wenn wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um zu versuchen, einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

Sicherheitsmaßnahmen Dritter

7. Dritte werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und wenn sie sich einverstanden erklärt haben, die Daten vertraulich zu behandeln und sie sicher aufzubewahren.
8. Alle unsere externen Dienstleister und anderen Unternehmen der Gruppe sind verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien zu schützen. Wir erlauben unseren externen Dienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu nutzen. Wir erlauben ihnen lediglich, Ihre personenbezogenen Daten zu spezifizierten Zwecken und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

ÜBERMITTLUNG VON DATEN AN ORTE AUSSERHALB DER EU

1. Die Daten, die wir von Ihnen erfassen, können an einen Bestimmungsort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Personal verarbeitet werden, das außerhalb des EWR tätig ist und für uns oder einen unserer Lieferanten arbeitet. Solches Personal kann u. a. mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten oder der Erbringung von Support-Dienstleistungen befasst sein. Mit der Zurverfügungstellung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übermittlung, Speicherung bzw. Verarbeitung zu. Wir werden alle vernünftigerweise notwendigen Schritte ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.
2. Wir werden die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben, an die folgenden Länder außerhalb der EU übermitteln, um unseren Vertrag mit Ihnen durchzuführen:
1. USA, Australien
1. Es liegt eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission in Bezug auf die Länder vor, die oben mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind. Das heißt, dass davon ausgegangen wird, dass diese Länder ein geeignetes Maß an Schutz für Ihre personenbezogenen Daten bieten.
2. In Bezug auf die übrigen Länder, für die keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vorliegt, haben wir die folgenden geeigneten Maßnahmen festgelegt, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von diesen Dritten auf eine Art und Weise behandelt werden, die mit den Datenschutzgesetzen der EU und Großbritanniens übereinstimmt und diese respektiert:
1. Die in den USA ansässigen Drittorganisationen unterliegen dem US/EU-Datenschutzschild. Das bedeutet, dass beide Organisationen Teil eines Systems sind, das darauf ausgelegt ist, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Infolgedessen müssen wir keine spezifische Genehmigung für die Übermittlung Ihrer Daten in die USA einholen.
2. Standardisierte Datenschutzklauseln in Form von Musterklauseln für die Übermittlung, die von der Europäischen Kommission eingeführt wurden.
1. Sollten Sie weitere Informationen über diese Schutzmaßnahmen benötigen, können Sie diese beim Datenschutzbeauftragten anfordern.

KÖNNEN WIR IHRE DATEN ZU EINEM ANDEREN ZWECK VERWENDEN?

1. Normalerweise werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur zu den Zwecken verwenden, zu denen wir sie erfasst haben. In begrenzten Fällen können wir Ihre Daten zu einem anderen Zweck als dem in dieser Richtlinie dargelegten verwenden, unter der Voraussetzung, dass dies in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen geschieht. Wenn wir dies beabsichtigen, werden wir Ihnen Informationen zu diesem anderen Zweck zukommen lassen, bevor wir die Daten für den neuen Zweck verwenden.
2. Wir können Ihre personenbezogenen Informationen ohne Ihr Wissen bzw. Ihre Zustimmung verwenden, wenn eine solche Verwendung gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

1. Die Joules-Websites können Links zu den Websites Dritter enthalten. Wenn Sie einem Link auf eine solche Website folgen, beachten Sie bitte, dass Ihre Nutzung einer solchen Website den Datenschutzbedingungen dieser Website unterliegt und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für Ihre Nutzung einer solchen Website übernehmen. Bitte prüfen Sie die Datenschutzbedingungen dieser Website Dritter, bevor Sie personenbezogene Daten an eine solche Website übermitteln.

COOKIES

1. Die Joules-Websites verwenden Cookies, um Sie von anderen Nutzern der Joules-Websites zu unterscheiden. Dies hilft uns dabei, Ihnen eine angenehme Nutzererfahrung beim Surfen auf den Joules-Websites zu bieten und es erlaubt uns auch, die Joules-Websites zu verbessern. Detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies und die Zwecke, für die wir diese nutzen, finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie.

SPEICHERUNG UND LÖSCHUNG IHRER DATEN

1. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie es notwendig ist, um die Zwecke, für die wir diese erfasst haben, einschließlich dem Zweck der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder von Meldepflichten, zu erfüllen. Einzelheiten zu den Aufbewahrungsfristen in Bezug auf verschiedene Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten sind in unserer Aufbewahrungsrichtlinie verfügbar, die Sie von unserem Datenschutzbeauftragten beziehen können.
2. Um die entsprechende Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu ermitteln, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erzielen können, sowie die anwendbaren gesetzlichen Vorgaben.
3. In manchen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können; in einem solchen Fall können wir diese Daten ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden.

IHRE RECHTE

1. Unter bestimmten Umständen haben Sie das gesetzliche Recht:
1. Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu fordern (allgemein bekannt als „Auskunftsrecht des Betroffenen“). Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über Sie aufbewahren, zu erhalten und zu prüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
2. DieBerichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie aufbewahren, zu fordern. Dies ermöglicht es Ihnen, unvollständige oder falsche Informationen, die wir über Sie haben, berichtigen zu lassen.
3. DieLöschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns dazu aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es für uns keinen gerechtfertigten Grund gibt, diese Daten weiter zu verarbeiten. Sie haben außerdem das Recht, uns dazu aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ausgeübt haben (siehe unten).
4. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erheben, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das von Dritten) berufen und etwas an Ihrer besonderen Situation dazu führt, dass Sie aus diesem Grund der Verarbeitung widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings verarbeiten.
5. Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern. Dies ermöglicht es Ihnen, uns dazu aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen, z. B. wenn Sie möchten, dass wir deren Richtigkeit feststellen oder begründen, warum wir sie verarbeiten.
6. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an andere zu fordern.

Sie haben nicht immer Anspruch darauf, jedes dieser Rechte auszuüben. Die Rechte, auf deren Ausübung Sie Anspruch haben, sind abhängig von verschiedenen Faktoren, darunter die rechtliche Grundlage, auf die wir uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten berufen. Aus diesem Grund haben wir das Recht, eine Forderung abzulehnen, wenn Sie ein Recht ausüben möchten, das Ihnen nicht zur Verfügung steht.

7. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten prüfen, verifizieren, korrigieren oder eine Löschung dieser fordern möchten, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen möchten oder fordern, dass wir eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten einer anderen Partei zukommen lassen, kontaktieren Sie bitte schriftlich joulesteam@joules.com.

DAS RECHT, IHRE EINWILLIGUNG ZU WIDERRUFEN

1. Unter den begrenzten Umständen, unter denen Sie uns Ihre Einwilligung zur Erfassung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung für diese spezifische Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Um Ihre Zustimmung zu widerrufen, kontaktieren Sie bitte joulesteam@joules.com. Sobald wir darüber benachrichtigt worden sind, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr zu dem Zweck oder den Zwecken verarbeiten, zu denen Sie ursprünglich eingewilligt haben, sofern wir uns nicht laut Gesetz auf eine andere rechtliche Grundlage dafür stützen können.

RECHT AUF BESCHWERDE BEIM INFORMATION COMISSIONER'S OFFICE

1. Sie haben außerdem das Recht, sich beim Information Commissioner's Office – „ICO" zu beschweren, wenn Sie mit der Art und Weise, in der wir Ihre Daten nutzen, nicht einverstanden sind. Sie können das ICO kontaktieren, indem Sie an Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Großbritannien, schreiben.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, deshalb prüfen Sie diese bitte regelmäßig und mindestens jedes Mal, wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Das Datum am Anfang dieser Seite wird jeweils geändert, wenn diese Richtlinie aktualisiert wird. Unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie gilt für alle Daten, die wir über Sie und Ihr Konto haben.

KONTAKTDATEN

1. Wenn Sie Fragen, Bemerkungen oder Bitten in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie, die Joules-Websites oder unsere Produkte haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: joulesteam@joules.com. Customer Services Team, Joules Building, Saxon Way West, Corby, Northants NN18 9ES, England.